Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ap88

1Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

ap88 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "ap88") là nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://ap88.mobi. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa ap88 và mọi cá nhân ("Người Dùng", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên Nền tảng.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:

• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân do Người Dùng đăng ký và được ap88 cấp quyền truy cập vào Nền tảng.
• "Số dư tài khoản" – tổng số tiền thực có trong tài khoản ap88, không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.
• "Cược hợp lệ" – giao dịch cá cược hoàn tất theo đúng quy trình của ap88, không bị hủy do lỗi kỹ thuật hoặc vi phạm điều khoản.
• "Tiền thưởng" – các khoản tiền khuyến mãi, cashback, thưởng nạp và các ưu đãi có điều kiện khác do ap88 cấp.
• "Vòng cược" – số lần cược hợp lệ tối thiểu cần thực hiện trước khi có thể rút tiền thưởng.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực kể từ thời điểm Người Dùng hoàn tất đăng ký tài khoản ap88. Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều Khoản này.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản ap88, Người Dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ap88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
2. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán.
3. Chưa từng có tài khoản ap88 nào bị khóa hoặc chấm dứt vì vi phạm điều khoản trước đây.
4. Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) do yêu cầu từ chính Người Dùng hoặc quyết định của ap88.
5. Tự nguyện sử dụng dịch vụ cá cược và hiểu rõ rủi ro liên quan đến cờ bạc trực tuyến.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký duy nhất một tài khoản tại ap88. Việc tạo nhiều tài khoản (bao gồm cả dùng thông tin của người khác) là vi phạm nghiêm trọng. ap88 bảo lưu quyền xác minh danh tính Người Dùng bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND) và bằng chứng địa chỉ cư trú.

3Quy Định Về Cá Cược

Mọi giao dịch cá cược tại ap88 phải tuân thủ các quy định sau đây. ap88 bảo lưu quyền hủy, điều chỉnh hoặc từ chối thanh toán bất kỳ cược nào vi phạm các quy định này.

• Cược đã đặt không thể hủy sau khi sự kiện bắt đầu, trừ trường hợp ap88 thông báo về lỗi hệ thống hoặc thông tin sự kiện sai.
• Giới hạn cược tối đa áp dụng cho từng loại sản phẩm và từng cấp độ tài khoản. Người Dùng có thể xem giới hạn hiện tại trong phần Cài đặt tài khoản.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai, ap88 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc vào tài khoản Người Dùng.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức do ban tổ chức sự kiện hoặc hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên được kiểm định) xác nhận.
• ap88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do sự cố mạng, mất kết nối trong quá trình đặt cược phía Người Dùng.

4Nạp Tiền Và Rút Tiền

ap88 xử lý các giao dịch tài chính theo quy trình nghiêm ngặt nhằm đảm bảo an toàn cho Người Dùng và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 60 giây qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản ap88.
• ap88 không chịu trách nhiệm về tiền nạp sai tài khoản do lỗi nhập thông tin từ phía Người Dùng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1 đến 5 phút vào ngày làm việc thông thường và tối đa 30 phút trong các giờ cao điểm.
• Người Dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản ap88.
• ap88 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm giữ giao dịch rút tiền để xác minh nguồn gốc tiền tệ nếu có dấu hiệu đáng ngờ.

5Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

ap88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng nạp lần đầu, cashback tuần, thưởng đăng nhập hàng ngày và các chương trình VIP. Mọi khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng và Người Dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo tỷ lệ quy định (thường từ 1x đến 10x tùy chương trình).
• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• ap88 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện Người Dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản, đặt cược hai chiều, sử dụng phần mềm tự động.
• Chương trình cashback 8% hàng tuần của ap88 áp dụng cho tổng tiền thua thuần trong tuần, không bao gồm tiền thưởng và không có điều kiện vòng cược.
• ap88 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước đối với các chương trình có thời hạn cố định.

6Bảo Mật Tài Khoản

Người Dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ap88 của mình. ap88 khuyến nghị các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ap88.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) qua OTP điện thoại để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản ap88 sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Liên hệ hỗ trợ ap88 ngay lập tức nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

ap88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc Người Dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm do lỗi bảo mật từ phía ap88, Người Dùng sẽ được bồi thường theo quy trình xử lý sự cố bảo mật của ap88.

7Hành Vi Bị Cấm

Người Dùng bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ ap88:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt người khác, bao gồm người thân trong gia đình.
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược hoặc tương tác với Nền tảng.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, hiển thị sai tỷ lệ kèo hoặc trễ dữ liệu để đặt cược có lợi bất hợp lệ.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến tiền từ hoạt động bất hợp pháp (rửa tiền).
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) để khai thác chênh lệch tỷ lệ kèo giữa các sự kiện.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ ap88.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong bất kỳ khiếu nại hoặc yêu cầu hoàn tiền nào.

8Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

ap88 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Theo yêu cầu tự loại trừ(self-exclusion) của chính Người Dùng.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, ap88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và hoàn trả số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng) sau khi hoàn tất quy trình xác minh trong vòng 14 ngày làm việc. Trong trường hợp có dấu hiệu gian lận tài chính, ap88 có quyền tạm giữ toàn bộ số dư trong khi điều tra.

Người Dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ap88 qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 2 ngày làm việc sau khi xác nhận danh tính Người Dùng.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ap88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — cá cược là hoạt động có rủi ro và Người Dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ap88 (sự cố máy chủ của bên thứ ba, thiên tai, tấn công mạng diện rộng).
• Tổn thất phát sinh từ việc Người Dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Quyết định của Người Dùng dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài ap88 (trang tip kèo, nhóm cá cược bên thứ ba, v.v.).

ap88 cam kết duy trì thời gian hoạt động (uptime) tối thiểu 99,5% hàng tháng và thông báo trước ít nhất 2 giờ cho mọi lịch bảo trì theo kế hoạch. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ do lỗi từ phía ap88 ảnh hưởng đến cược đang tiến hành, ap88 sẽ hoàn trả tiền cược gốc vào tài khoản Người Dùng.

10Chơi Có Trách Nhiệm

ap88 cam kết thực hành cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ Người Dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình. Cờ bạc là hình thức giải trí — không phải công cụ kiếm tiền đáng tin cậy.

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người Dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Tự tạm khóa tài khoản: Người Dùng có thể tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày khi cảm thấy cần khoảng thời gian nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người Dùng có quyền yêu cầu ap88 đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách không cho phép đăng ký lại.
• Kiểm tra thực tế: ap88 có thể chủ động liên hệ với Người Dùng có dấu hiệu cá cược quá mức để cung cấp thông tin hỗ trợ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ap88 qua Live Chat hoặc Zalo để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ kiểm soát. Thông tin thêm có tại trang Chơi có trách nhiệm của ap88.

11Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng ap88, bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, giao diện, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản trí tuệ độc quyền của ap88 hoặc được ap88 sử dụng theo giấy phép hợp lệ.

Người Dùng không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai, sửa đổi hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của ap88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản của ap88.

Việc sử dụng thương hiệu, tên miền hoặc hình ảnh của ap88 để xây dựng trang web giả mạo, ứng dụng trái phép hoặc tài liệu lừa đảo là hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

12Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người Dùng và ap88, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người Dùng gửi khiếu nại chi tiết qua kênh Live Chat hoặc email hỗ trợ của ap88. ap88 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận xử lý khiếu nại của ap88 xem xét toàn bộ hồ sơ và đưa ra quyết định trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Thương lượng: Nếu Người Dùng không đồng ý với quyết định ban đầu, hai bên tiến hành thương lượng trực tiếp trong vòng 14 ngày.
4. Bước 4 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của Ban Giám đốc ap88 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

ap88 ghi lại đầy đủ nhật ký giao dịch, lịch sử cược và hoạt động tài khoản. Dữ liệu hệ thống của ap88 là bằng chứng chính thức trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược và giao dịch tài chính.

13Điều Khoản Chung

Ngôn ngữ áp dụng: Tài liệu Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.

Khả năng tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các điều kiện của từng chương trình khuyến mãi cụ thể, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa ap88 và Người Dùng. Mọi thỏa thuận miệng hoặc trao đổi không chính thức trước đó không có giá trị pháp lý.

Thông báo sửa đổi: ap88 sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng trong Điều Khoản này ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Việc Người Dùng tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

Liên hệ: Mọi thắc mắc về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ap88 qua Live Chat trên Nền tảng hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ap88 làm việc 24/7 để giải đáp mọi câu hỏi của bạn.